TECNICAS DE VENTA

ECOE SKU: 9789585036536

Este libro publicado originalmente en España aporta a la formación de estudiantes universitarios a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de otras vías no formales de formación. Este manual que desarrolla contenidos sobre las técnicas de venta en el marco de un objetivo más amplio que es el de operaciones de venta y se relaciona con competencias de ventas a través de diferentes canales de comercialización. Se divide en cuatro unidades de aprendizaje: Procesos de venta Aplicación de técnicas de venta Seguimiento y fidelización de clientes y Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta cada una con una introducción general y ejercicios de repaso y autoevaluación. Al final del libro se encuentran los resultados de los ejercicios de las cuatro unidades de aprendizaje. Edición: 2023 Idioma: ESPAÑOL 225 Páginas

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